Unser Service für Sie

Herzlich willkommen! Wir von Ortloff nehmen Service persönlich. Sie finden bei uns nicht nur alles, was Ihr Büro effektiver und schöner macht, sondern werden stets rundum betreut. Denn Sie als Kunde stehen bei uns im Fokus, Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Gut.

Wir bieten ein riesiges Sortiment

Von der kleinsten Büroklammer bis zum großen Schreibtisch: Unser Sortimentsangebot umfasst 34.000 Artikel (hiervon 24.000 Artikel lagernd) von mehr als 300 Herstellern. In unserem Onlineshop finden Sie alles, was das Büroherz begehrt – und noch viel mehr!

Ihnen fehlt etwas? Wir bestellen für Sie

Sie sind auf der Suche nach einem ganz bestimmten Produkt und finden es nicht in unserem Onlineshop? Sprechen Sie uns an: Wir besorgen es für Sie.

Unsere Logistik ist hochmodern

Unsere Produkte kommen aus zwei der modernsten Logistikzentren der Bürobedarfsbranche zu Ihnen. Dank innovativer Technik, einem hohen Automatisierungsgrad und optimierter Prozesse trifft Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ein.

Das bieten wir Ihnen:

  • 25.000 Artikel ständig verfügbar im Lager
  • Artikelverfügbarkeit von 98,5 %
  • Unter 0,4 % Reklamationsquote wegen logistischer Fehler
  • Breites Lagersortiment, zum Beispiel Büroeinrichtung, Lager- & Betriebsausstattung, Catering & Food, Präsentation & Planung, Papiere & Blöcke, Hygiene & Reinigung und vieles mehr.
  • 2 Logistikzentren mit knapp 30.000 qm Lagergrundfläche
  • Vollautomatisiertes Hochregallager und Autostore-Robotik

Damit sorgen wir für:

  • Eine hohe Warenverfügbarkeit
  • Flexible Auslieferungsmöglichkeiten
  • Geringe Fehlerquoten

Wir liefern versandkostenfrei

Egal was und wieviel Sie bestellen, wir liefern ab 16,81 € (20,00 € inkl. MwSt.) Warenwert versandkostenfrei, darunter fallen Versandkosten in Höhe von 4,96 € (5,90 € inkl. MwSt.) an.

Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht

Bei uns dürfen Sie Artikel 30 Tage lang zurückgeben.

Wir schützen unsere Umwelt

In unserem Sortiment finden Sie viele nachhaltige Produkte und unsere Artikel werden möglichst umweltschonend verpackt.

Ihr Kauf ist ein Geschenk? Wir verpacken es gerne für Sie

Wir verpacken Ihre bestellten Produkte gern kostenlos als Geschenk. Schreiben Sie dazu in das Kommentarfeld beim Bestellvorgang, welches der bestellten Produkte verpackt werden soll. An Weihnachten können Sie zwischen einer weihnachtlichen und neutralen Variante wählen.

Wir gravieren alle dafür geeigneten Schreibgeräte, die bei uns gekauft wurden, nach Ihren Wünschen. Zum Teil können wir diese schnell und unkompliziert mit einer Diamantgravur versehen. Geben Sie hierfür Ihr bei uns gekauftes Schreibgerät bei uns ab, am nächsten Werktag können Sie es ab 16 Uhr graviert abholen. Alle Schreibgeräte, die wir vor Ort nicht gravieren können, senden wir gerne für Sie ein. Hier benötigen wir ein Zeitfenster von ca. 3-4 Wochen.

Alle Gravuren: 10 € inkl. MwSt.

Außer Haus Gravur: auf Anfrage

Vom einfachen Holzstempel bis zum ausgeklügelten Paginierstempel haben wir alles im Sortiment!
Anfertigungen sind meist innerhalb von 7-10 Werktagen fertig, je nach Aufwand.

Bei uns erhalten Sie Geschenkgutscheine zur Einlösung im Geschäft.

So kann sich der Beschenkte das passende Geschenk aus unserem breit gefächerten Sortiment selbst auswählen.

Sichern Sie sich viele Vorteile mit Ihrer Kundenkarte von Ortloff. Sie erhalten auf jeden Einkauf bei uns einen Sofortrabatt von 5%* und zu Ihrem Geburtstag ein kleines Geschenk. In unserem wöchentlichen Newsletter bleiben Sie auf dem neuesten Stand über Produktneuheiten und erfahren Tipps und Inspirationen rund um unser Sortiment. Es erwarten Sie außerdem attraktive Coupons, tolle Aktionen und Sonderpreise. Verpassen Sie kein Workshop oder Event mehr, denn Sie als Newsletter-Abonnent erfahren zuerst von unseren Veranstaltungen und können sich Ihren Platz beim nächsten Event sichern. Beantragen Sie Ihre Kundenkarte ganz einfach über unser Online-Formular oder im Ladengeschäft.

*Ausgenommen bereits reduzierte Artikel, Bücher, Druckerpatronen, Toner, Büromöbel, Taschenrechner, Diktiergeräte, Aktenvernichter, Beschriftungsgeräte, Copic-Marker, sowie die Marken ergobag, satch, Affenzahn und coocazoo. Nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Gerne verpacken wir Ihre bei uns gekauften Geschenke kostenlos!

Wenn der bei uns gekaufte Schulranzen in Reparatur muss - kein Problem! Ihr Kind erhält solange einen Leih-Schulranzen von uns - selbstverständlich kostenlos!

Mit dem Tax Free Service von Global Blue bieten wir unseren Kunden von außerhalb der Europäischen Union eine bequeme Möglichkeit, sich auf Käufe in unserem Geschäft die Mehrwertsteuer erstatten zu lassen ("Export über den Ladentisch").

Global Blue erstattet die Mehrwertsteuer in unserem Namen an weltweiten Refund Offices bequem und schnell zurück. Hier erhalten Reisende ihre Rückerstattung in bar oder auf ihre Kreditkarte zurück überwiesen. Siehe auch Tax Free Shopping.

Siehe auch Tax Free Shopping.

In unserem Magazinbereich stellen wir Ihnen viele Beiträge mit kostenlosen Downloads zur Verfügung. Entdecken Sie tolle Bastelanleitungen, Lettering-Vorlagen, Rezepte, Leitfäden zum Bullet Journaling und vieles mehr!
Und hier geht es zu weiteren Downloads außerhalb unserer Magazin-Beiträge.

Nutzen Sie unseren Schullisten-Service und starten Sie ganz entspannt ins neue Schuljahr. Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie es gemeinsam mit der Schulliste ab - zwei Tage später können Sie alle benötigten Materialien bei uns im Geschäft abholen.

Vom Taschenbuch bis zum Diercke Atlas: Lassen Sie Ihre Bücher in unserem Geschäft in Köln einbinden! Geben Sie die Bücher bei uns ab, am nächsten Werktag können Sie sie ab 16 Uhr abholen. Unabhängig von der Größe des Buchs kostet der Einbindeservice pro Buch 2,50 Euro.

Nutzen Sie unser kostenloses Kunden-WLAN! Einfach "Ortloff_KundenWLAN" auswählen, Nutzungsbedingungen akzeptieren und lossurfen.

Sie möchten wissen, wie viel ein Produkt kostet? Nutzen Sie unseren Preisscanner im Ober- und Untergeschoss. Einfach Artikel unter den Scanner halten und der Preis wird Ihnen angezeigt.

Vom Satch Spray Day bis zu Kreativworkshops - auf unserer Seite "Veranstaltungen und Aktuelles" informieren wir Sie, welche Events als nächstes anstehen. Schauen Sie mal rein!

Sie sind auf der Suche nach einem ganz individuellen Notizbuch oder einem personalisierten Geschenk? Gerne versehen wir Ihr Leuchtturm1917-Notizbuch mit einer Prägung - zum Beispiel mit einem Namen, einem Motto oder Spruch. Unabhängig von der Größe des Notizbuchs kostet die Prägung 9,95 Euro. Dazu schicken wir das Buch mit Ihrem Prägewunsch ein, einige Tage später kann es bei uns im Geschäft in Köln abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass nur Hardcover-Notizbücher von Leuchtturm1917 farblich geprägt werden können. Bei Softcover-Notizbüchern ist nur eine sogenannte Blindprägung möglich, bei der die Prägung farblos direkt in das Buch gepresst wird.
Ihr Kugelschreiber schreibt nicht mehr richtig? Der Füllhalter kleckert oder kratzt? Wir nehmen Ihr Schreibgerät unter die Lupe, reinigen es mit Hilfe eines Ultraschallgeräts oder vermitteln bei Bedarf an einen professionellen Füllhalter-Doktor.

Um Wartezeiten und Platzprobleme zu vermeiden, bieten wir Ihnen für die Schulranzen-Beratungen die Terminvereinbarung an. So können wir ausreichend Platz und Zeit für jedes Kind reservieren. Sollte Ihnen keiner der angebotenen Termine passen, wenden Sie sich an unser Team.

Über unserer Nummer +49 171 4133319 können Sie bequem mit unserem Team über WhatsApp chatten - egal, ob Sie Fragen zu einem Produkt oder dessen Verfügkarkeit haben, Ihre Schulliste einreichen oder eine Bestellung aufgeben möchten. Schreiben Sie uns eine Nachricht und wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

Ein Geschenkgutschein von Ortloff wird über die Ladentheke gereicht.

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