Unser Service für Sie
Herzlich willkommen! Wir von Ortloff nehmen Service persönlich. Sie finden bei uns nicht nur alles, was Ihr Büro effektiver und schöner macht, sondern werden stets rundum betreut. Denn Sie als Kunde stehen bei uns im Fokus, Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Gut.
Wir bieten ein riesiges Sortiment
Von der kleinsten Büroklammer bis zum großen Schreibtisch: In unserem Onlineshop finden Sie bei über 33.000 verfügbaren Artikeln alles, was das Büroherz begehrt.
Ihnen fehlt etwas? Wir bestellen für Sie
Sie sind auf der Suche nach einem ganz bestimmten Produkt und finden es nicht in unserem Onlineshop? Sprechen Sie uns an: Wir besorgen es für Sie.
Wir liefern zuverlässig
Schnell und sicher: Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Wir liefern versandkostenfrei
Egal was und wieviel Sie bestellen, wir liefern ab 16,81 € (20,00 € inkl. MwSt.) Warenwert versandkostenfrei, darunter fallen Versandkosten in Höhe von 4,96 € (5,90 € inkl. MwSt.) an.
Wir erheben pro Auftrag eine Servicepauschale in Höhe von 2,99 € (3,56 € inkl. MwSt.).
Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht
Bei uns dürfen Sie Artikel 30 Tage lang zurückgeben.
Wir gravieren alle dafür geeigneten Schreibgeräte, die bei uns gekauft wurden, nach Ihren Wünschen. Zum Teil können wir diese schnell und unkompliziert mit einer Diamantgravur versehen. Geben Sie hierfür Ihr Schreibgerät bei uns ab, am nächsten Werktag können Sie es ab 16 Uhr graviert abholen. Alle Schreibgeräte, die wir vor Ort nicht gravieren können, senden wir gerne für Sie ein. Hier benötigen wir ein Zeitfenster von ca. 3-4 Wochen.
Diamantgravur: Initialien (max. 4 Zeichen): 6 € inkl. MwSt.
Kompletter Schriftzug: 10 € inkl. MwSt.
Außer Haus Gravur: auf Anfrage
Vom einfachen Holzstempel bis zum ausgeklügelten Paginierstempel haben wir alles im Sortiment!
Anfertigungen sind meist innerhalb von 7-10 Werktagen fertig, je nach Aufwand.
Bei uns erhalten Sie Geschenkgutscheine zur Einlösung im Geschäft.
So kann sich der Beschenkte das passende Geschenk aus unserem breit gefächerten Sortiment selbst auswählen.
Gerne verpacken wir Ihre bei uns gekauften Geschenke kostenlos!
Wenn der bei uns gekaufte Schulranzen in Reparatur muss - kein Problem! Ihr Kind erhält solange einen Leih-Schulranzen von uns - selbstverständlich kostenlos!
DER TAX FREE SERVICE VON Global Blue Mit dem Tax Free Service von Global Blue bieten wir unseren Kunden von außerhalb der Europäischen Union eine bequeme Möglichkeit, sich auf Käufe in unserem Geschäft die Mehrwertsteuer erstatten zu lassen ("Export über den Ladentisch").
Global Blue erstattet die Mehrwertsteuer in unserem Namen an weltweiten Refund Offices bequem und schnell zurück. Hier erhalten Reisende ihre Rückerstattung in bar oder auf ihre Kreditkarte zurück überwiesen.
Siehe auch Tax Free Shopping.
In unserem Magazinbereich stellen wir Ihnen viele Beiträge mit kostenlosen Downloads zur Verfügung. Entdecken Sie tolle Bastelanleitungen, Lettering-Vorlagen, Rezepte, Leitfäden zum Bullet Journaling und vieles mehr!
Und hier geht es zu weiteren Downloads außerhalb unserer Magazin-Beiträge.
Nutzen Sie unseren Schullisten-Service und starten Sie ganz entspannt ins neue Schuljahr. Füllen Sie unser Formular aus und geben Sie es gemeinsam mit der Schulliste ab - zwei Tage später können Sie alle benötigten Materialien bei uns im Geschäft abholen.
Vom Taschenbuch bis zum Diercke Atlas: Lassen Sie Ihre Bücher in unserem Geschäft in Köln einbinden! Geben Sie die Bücher bei uns ab, am nächsten Werktag können Sie sie ab 16 Uhr abholen. Unabhängig von der Größe des Buchs kostet der Einbindeservice pro Buch 2,50 Euro.
Nutzen Sie unser kostenloses Kunden-WLAN! Einfach "Ortloff_KundenWLAN" auswählen, Nutzungsbedingungen akzeptieren und lossurfen.
Wenn das bei uns gekaufte Filofax-Zeitplansystem in Reparatur muss – kein Problem! Sie erhalten solange einen Leih-Filofax von uns – selbstverständlich kostenlos!
Mit dem Schulranzen erhält Ihr ABC-Schütze einen Ranzenpass, der dauerhaft 5% Rabatt auf das Schulsortiment bringt. Außerdem überraschen wir den Passinhaber zum Geburtstag mit einer Kleinigkeit.
Vom Satch Spray Day bis zu Kreativworkshops - auf unserer Seite "Veranstaltungen und Aktuelles" informieren wir Sie, welche Events als nächstes anstehen. Schauen Sie mal rein!
Um Wartezeiten und Platzprobleme zu vermeiden, bieten wir Ihnen für die Schulranzen-Beratungen die Terminvereinbarung an. So können wir ausreichend Platz und Zeit für jedes Kind reservieren. Sollte Ihnen keiner der angebotenen Termine passen, wenden Sie sich an unser Team.
